Probabilmente ci siamo già passati tutti: difetti di stampa, messaggi di errore, cartucce d'inchiostro che perdono e così via. Ogni errore di stampa può avere una sua causa e non deve necessariamente essere ogni volta colpa della cartuccia acquistata o un difetto della vostra stampante. In questo articolo riassumeremo i difetti di stampa della vostra stampante a getto d’inchiostro o del vostro dispositivo multifunzione a getto d’inchiostro che si ripetono più spesso e vi consiglieremo come evitarli o addirittura come risolverli.

Errori di stampa delle cartucce a inchiostro (stampanti a getto d'inchiostro e multifunzione a getto d'inchiostro)

1. Inchiostro fuoriuscito

Perché?

Come nel caso dei toner, può trattarsi di una manipolazione scorretta durante il trasporto oppure di un difetto di fabbricazione.

Cosa fare?

Certamente non inserite la cartuccia nella vostra stampante a getto d'inchiostro o nel vostro dispositivo multifunzione a getto d'inchiostro e piuttosto inviatela direttamente in reclamo.

2. Messaggio di errore sulla cartuccia

Perché?

Analogamente ai toner, molto probabilmente si tratta di un chip difettoso o di altri errori ad esso correlati.

Cosa fare?

Provate a rimuovere la cartuccia d'inchiostro e pulire i suoi contatti preferibilmente con un panno in microfibra (per non graffiare il chip). Possono infatti essere leggermente ossidate, e questo può impedire il contatto con la vostra stampante a getto d'inchiostro o con il vostro dispositivo multifunzione a getto d'inchiostro. Ma quante volte può aiutare semplicemente rimuovere e reinserire la cartuccia nella stampante.

IL NOSTRO CONSIGLIO: Cosa sta cercando di segnalarvi la vostra stampante laser? Errori di stampa e messaggi

3. Stampa di scarsa qualità

Perché?

Ci sono aree mancanti sulle parti stampate della carta, oppure i colori sono diversi da quelli sul vostro schermo?

Purtroppo le cause possono essere diverse, ma più spesso si tratta di una testina di stampa difettosa, una calibrazione errata della stampante oppure una cartuccia vuota.

Cosa fare?

1. Avviate la pulizia delle testine di stampa (nelle impostazioni sul pannello di controllo della stampante) e cercate di stampare almeno una volta al mese
2. Avviate la calibrazione della stampante (utilizzando il software in dotazione o il software della vostra stampante a getto d'inchiostro o multifunzione)
3. Acquistate una nuova cartuccia

4. Fantasmi ovvero residui della stampa precedente

Perché?

Nelle stampanti a getto d'inchiostro e nei dispositivi multifunzione a getto d'inchiostro, con ogni probabilità si tratterà della testina di stampa e degli ugelli ostruiti, cosa di cui la stampante dovrebbe nella maggior parte dei casi avvisarvi con un messaggio di errore.

Cosa fare?

Per prima cosa controlla lo stato della cartuccia, verifica che non perda all'interno della stampante e che non sia inserita in modo errato. Quindi controlla gli ugelli e, utilizzando il programma di manutenzione della stampante, puliscili accuratamente più volte. Come ultima possibilità che potete gestire da soli, verificate se il software è aggiornato, compresi i driver della stampante. Ma se nulla di tutto questo funziona, non vi resta altro che affidare la vostra stampante a getto d'inchiostro o multifunzione alle mani dell'assistenza.

5. Strisce sulla carta

Perché?

Chi è responsabile di quelle strisce sulla carta o della mancanza di un colore? Cartuccia d'inchiostro secca. Potrebbe essere dovuto al fatto che non avete stampato con la stampante per molto tempo, ma naturalmente i motivi possono essere diversi. Cartucce d'inchiostro scadute, cartucce ricaricate in modo non professionale, posizionamento della stampante a getto d'inchiostro o del dispositivo multifunzione a getto d'inchiostro vicino al riscaldamento o alla luce diretta del sole, oppure persino una loro conservazione inadeguata.

Cosa fare?

Ogni stampante dispone della pulizia automatica della testina di stampa a getto d'inchiostro, che può essere avviata tramite il driver software della stampante sul computer, ma alcune stampanti consentono questa funzione direttamente dal loro pannello di controllo. Se non avete stampato per davvero molto tempo, spesso è meglio eseguire questa funzione anche più volte, prima che la vostra cartuccia "torni in vita". Ma se nemmeno questo aiuta, è meglio che provare qualsiasi pulizia manuale (che potrebbe danneggiare seriamente la vostra stampante) acquistare una nuova cartuccia e cercare di prevenire questi inconvenienti la prossima volta.

6. La stampante non stampa

Perché?

Questa è ovviamente la soluzione peggiore e capiamo che, se avete bisogno di stampare urgentemente un documento, questo può persino provocarvi un leggero «infarto». Provate però prima a verificare che la stampante non sia spenta, collegata in modo errato oppure che abbia il driver installato. Solo allora fatevi prendere dal panico.

Cosa fare?

Nel caso più semplice, accendere la stampante, oppure collegarla correttamente al computer o tramite rete wireless. Ma è una magia, vero? Certo, vi direte che è ovvio, ma questo può davvero capitare a chiunque. Ma se tutto questo è a posto, provate a riavviare sia la stampante che il computer e a reinstallare i driver della vostra stampante a getto d'inchiostro o del vostro dispositivo multifunzione a getto d'inchiostro. Nemmeno questo ha aiutato? No, avete ancora due possibilità. Ripristinare la stampante secondo il manuale e configurarla come nuova, oppure l’ultima possibilità è di nuovo portare la stampante al centro di assistenza competente.

7. Carta inceppata nella stampante

Naturalmente, questo può accadere anche con le stampanti laser e i dispositivi multifunzione laser.

Cosa fare?

Per prima cosa, verifica di utilizzare la carta corretta per la stampa, di inserirla correttamente e nella quantità giusta. Non dovrebbe essere schiacciato o stropicciato, poiché in questo caso si inceppa più facilmente. Se questo inconveniente si verifica, non tirate la carta fuori dalla stampante con forza ma estraetela gradualmente e con cautela. Se si inceppa un foglio, spesso basta interrompere la stampa e lasciare che il foglio esca dalla stampante. Tuttavia, se la carta si è inceppata a causa di una quantità eccessiva di fogli nella stampante, sconsigliamo di tirare fuori l’intera risma in una volta sola, ma di rimuovere i fogli gradualmente in quantità minori, idealmente dal centro della risma o dal basso. In questo modo dovreste evitare di danneggiare la parte superiore, che è più soggetta a ciò, e quindi sbloccarla.

8. La stampante stampa molto lentamente

Perché?

Molto probabilmente avete impostato la stampa su un tipo di carta diverso oppure sulla qualità di stampa.

Cosa fare?

Accedete alle impostazioni della stampante e nelle proprietà di stampa cambiate il tipo di carta in carta comune. Se si stampa tramite una rete wireless, la stampa potrebbe rallentare a causa di un segnale debole o di qualcosa nelle vicinanze della stampante che interferisce con la stampa. La penultima e migliore possibilità potrebbe essere che il chip della cartuccia sia difettoso. L'ultima e meno piacevole parte è che le impostazioni software della stampante o i suoi parametri sono già obsoleti e in questo caso consigliamo di acquistare una nuova stampante a getto d'inchiostro o un nuovo dispositivo multifunzione a getto d'inchiostro.  

 

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato almeno un po' a risolvere eventuali errori di stampa e che in futuro saprete già come evitarli. Come avrete potuto notare, la maggior parte dei problemi è causata da cartucce d'inchiostro o toner difettosi oppure da errori dell'utente. Tenete quindi sempre presente che conviene acquistare cartucce di qualità per stampanti e dispositivi multifunzione di tutti i tipi, siano esse originali o compatibili. In caso di qualsiasi domanda, contattaci via email o telefonicamente. Saremo lieti di consigliarvi.

 

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