Scoprite come risolvere i problemi comuni con i toner e le cartucce

Le stampanti, come i classici computer, notebook, tablet o smartphone, ci offrono ottimi servizi, ma di tanto in tanto, in relazione al loro funzionamento, si presentano problemi più o meno gravi che è necessario risolvere immediatamente. Sapete cosa vuole comunicarvi la stampante con un messaggio di errore oppure rimanete senza sapere cosa fare quando ci sono problemi di stampa? Vediamo insieme alcuni dei problemi più comuni legati ai toner e alle cartucce, nonché le possibili soluzioni.

Messaggio "Printhead Error"  

Indipendentemente dalla tecnologia di stampa utilizzata e dal tipo di stampante che possedete, è molto importante che le cartucce d'inchiostro o i toner siano sempre in perfette condizioni.

Anche se scegliete cartucce originali o compatibili di qualità di produttori rinomati, potreste imbattervi abbastanza spesso nel messaggio di errore "Printhead Error".

Con questo messaggio, la stampante La informerà dei problemi con la testina di stampa. Niente di piacevole, perché la testina di stampa nelle stampanti a getto d'inchiostro è responsabile del trasferimento di minuscole microgocce sulla carta tramite centinaia di ugelli. Non sorprende quindi che la testina di stampa sia tra i componenti più vulnerabili della stampante.

Se questo messaggio è apparso sul display per la prima volta, provi a risolvere il problema spegnendo la stampante per almeno qualche minuto. Nel caso in cui il problema persista dopo aver riacceso la stampante, non Le resterà altro che provare a pulire la testina di stampa. E se anche questo Suo tentativo sarà vano, dovrà sostituire la cartuccia, di cui fa parte la testina di stampa.

Naturalmente non tutte le cartucce offrono questa possibilità; nel caso di alcune stampanti dovrete recarvi in assistenza, perché la testina di stampa è integrata in modo permanente al loro interno. La testina di stampa è associata a molti più errori o problemi. Possiamo menzionare, ad esempio, salti di stampa, strisce bianche, stampe sfocate, allineamento errato o interpretazione scorretta dei colori.

La cartuccia d'inchiostro non può essere riconosciuta

Le pratiche dei produttori di stampanti, e quindi anche delle cartucce originali, in passato non sono state particolarmente favorevoli agli utenti delle stampanti, poiché spesso installavano nei loro dispositivi software per il rilevamento di cartucce non originali.

Oggi la situazione è un po' migliore e la verità è che più produttori di stampanti hanno iniziato ad accettare le cartucce compatibili.

Naturalmente, ancora oggi può capitare che la stampante non riesca a riconoscere una cartuccia non originale. Dal punto di vista del cliente, tali complicazioni sono spiacevoli e controproducenti, perché privano della possibilità di utilizzare cartucce d'inchiostro o toner più convenienti di produttori alternativi. Che cosa potete fare, dunque? Se la stampante non riconosce le cartucce non originali, non vi resterà altro che ricorrere alle cartucce originali e, al prossimo acquisto di una stampante, dare la preferenza a un dispositivo che consenta cartucce d'inchiostro compatibili oppure toner compatibili.   

CONSIGLIO: State pensando di acquistare una nuova stampante? Non lasciate nulla al caso, la nostra guida vi aiuterà - Come scegliere una stampante per la casa.

Cartuccia installata in modo errato

E infine daremo spazio a un altro messaggio di errore piuttosto frequente. In questo caso fortunatamente non si tratta di un intento dei produttori di stampanti e questo problema è associato ad altre cause. Tra questi vi sono un microchip difettoso sulla cartuccia, la scadenza della cartuccia d'inchiostro oppure una sostituzione non accurata della cartuccia d'inchiostro, quando il microchip non è in contatto con la stampante e quindi non può comunicare correttamente con essa.

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