Zebra OneCare Essential Z1AE-TC701X-5C00 è un piano di assistenza quinquennale destinato al terminale mobile Zebra TC701X. Aiuta a mantenere le apparecchiature in funzione e limita l’impatto dei guasti sul lavoro quotidiano. Il servizio include una copertura completa, che comprende anche danni come guasti al display o alla scocca, e offre sicurezza nell’utilizzo del terminale in ambienti di lavoro difficili.
In caso di necessità di riparazione, è garantito un tempo di evasione (TAT) di tre giorni. Il supporto comprende anche aggiornamenti software e di sicurezza Android tramite il servizio Zebra LifeGuard, assistenza tecnica durante l’orario di lavoro locale e diagnostica remota, che può aiutare a risolvere alcuni problemi senza dover inviare il dispositivo a un centro assistenza. La gestione online delle richieste di assistenza e una dashboard riepilogativa facilitano il monitoraggio dello stato delle riparazioni e la gestione delle apparecchiature in servizio.
Questo piano è adatto ad aziende, magazzini, operatori logistici e altri ambienti di lavoro in cui il terminale mobile è uno strumento di lavoro importante e la sua disponibilità influisce direttamente sulla fluidità dei processi.
La protezione quinquennale riunisce riparazioni, assistenza software continuativa e strumenti per monitorare lo stato di assistenza del dispositivo in un’unica soluzione di assistenza.